Análisis FODA

 

Otro aspecto importante que se desprende a la hora de la planificación del Negocio es el Análisis FODA. Aquí se plasman los puntos fuertes y débiles de la empresa, el objetivo es encarar las amenazas y el aprovechamiento de las oportunidades de la mejor manera de cara al futuro. Las fortalezas y debilidades hacen al análisis interno y los otros dos aspectos al externo. Se centra en alguno de los siguientes conceptos:

ü  Posicionamiento institucional y marca

ü  Grado de fidelización del cliente

ü  Política de gestión

ü  Capacidad de respuesta a la necesidad del cliente

ü  Estructura tecnológica

El objetivo de la matriz:

 

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

 

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

 

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

 

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.